Retouren & Versand
Versand
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland | 4,99 € – ab 50 € kostenlos | 2–4 Werktage |
| Österreich | 13,99 € | 2–8 Werktage |
| Schweiz | 19,99 € | je nach Zollabwicklung |
Hinweis für die Schweiz: Da die Schweiz nicht zur EU gehört, können bei der Lieferung Einfuhrumsatzsteuer, Zoll- und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese trägst du selbst.
Retouren
Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, Artikel zurückzuschicken.
So funktioniert deine Rücksendung:
- Melde dich in deinem Kundenkonto an und öffne die Bestellung.
- Wähle die Artikel aus, die du zurückschicken möchtest, und sende die Rückgabeanfrage ab.
- Wir prüfen deine Anfrage und schicken dir alle Infos zur Rücksendung per E-Mail.
- Verpacke die Artikel gut und schicke sie an uns zurück.
Du hast kein Kundenkonto? Dann schreib uns einfach eine E-Mail an info@alnstudio.de mit deiner Bestellnummer.
Rücksendeadresse:
ALN STUDIO
Am Gut Sandfort 40
49086 Osnabrück
Deutschland
Kosten: Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.
Erstattung: Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den Betrag über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast – spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs.
Alle rechtlichen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.